Euromart – recenzie, kontakt, e-shop

V dnešnej dobe, kedy sa online nákupy stávajú stále populárnejšími, je dôležité mať spoľahlivého partnera, ktorý ponúkne široký sortiment, a zároveň kvalitný servis. A práve to všetko vraj prináša bulharský eshop EuroMart. Tento dynamický online obchod by mal priniesť jedinečný zážitok z nakupovania, a to nielen vďaka jeho širokému portfóliu produktov, ale aj vďaka starostlivosti o každého zákazníka.

Je to však naozaj tak? Aké skúsenosti s ním majú zákazníci? Aké sú recenzie na Euromart?

Euromart.sk a jeho široká ponuka

Ak človek hľadá miesto, kde nájde všetko pod jednou strechou, tak Euromart je tým správnym miestom. V jeho pestrých „regáloch virtuálneho obchodu“ nájde kupujúci rozmanitý výber od oblečenia až po domáce potreby. To, čo robí EuroMart.sk výnimočným, je jeho schopnosť ponúknuť kvalitné produkty pre každý vkus a štýl. Bez ohľadu na to, či človek hľadá trendy oblečenie, praktické doplnky do domácnosti alebo elegantné hodinky, tu nájde všetko, čo ho zaujme.

Pre tých, ktorí hľadajú niečo špecifické, sú tu kategórie MUŽI, DÁMSKE a PRE DETI, kde môžu nájsť oblečenie a doplnky prispôsobené svojim potrebám.

TOPÁNKY a TAŠKY ponúkajú výber z rôznych štýlov, zatiaľ čo HODINKY A OKULIARE poskytujú možnosť doplniť svoj vzhľad. DARČEKY a ŠPERKY sú určené pre tých, ktorí hľadajú originálny darček alebo šperk na oživenie svojho vzhľadu. Pre tých, ktorí sa snažia uľahčiť si život, existuje sekcia UĽAHČITE SI ŽIVOT, kde nájdu praktické produkty do domácnosti. A na záver, kategória KÚPEĽŇA ponúka rôzne produkty pre každodennú hygienu.

Čo garantuje Euromart na svojom webe?

Na stránke euromart.sk sa hrdia tým, že tam kupujúci nájde rôzne možnosti zabezpečenia svojej nákupnej skúsenosti. Pri výbere možnosti platby môže využiť možnosť platiť na dobierku, čo znamená, že za objednaný produkt môže uhradiť pri jeho doručení. Je však dôležité poznamenať, že nie všetky produkty alebo spôsoby platby môžu byť k dispozícii na dobierku.

Ďalšou z výhod je vraj možnosť ľahkého návratu. V prípade, že by zákazník s produktom nebol spokojný, má možnosť ho vrátiť do 14 dní od jeho doručenia. Euromart.sk sa tiež zaväzuje k rýchlemu dodaniu. Objednávka je spracovaná okamžite a doručí sa v uvedenom čase.

Ďalšou garantovanou službou je možnosť výmeny. V prípade, že zakúpený produkt nie je vo vhodnej veľkosti, Euromart ponúka bezplatnú výmenu. Je však dôležité overiť si podmienky a postup výmeny priamo na ich webovej stránke, aby mal kupujúci jasno o tom, aké sú podmienky a postupy pre túto možnosť.

Je dôležité mať na pamäti, že informácie poskytované na stránke môžu byť predmetom zmien a je vhodné sa vopred informovať o aktuálnych podmienkach a postupoch, ktoré Euromart.sk poskytuje.

Vrátenie tovaru na euromart.sk

Pri vrátení tovaru na euromart.sk platia nasledujúce dôležité informácie:

Užívateľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, bez náležitej náhrady alebo sankcie, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru užívateľom alebo treťou osobou. Z dôvodu správnej hygieny a ochrany zdravia nie je dovolené vracať plavky, spodnú bielizeň, body a ponožky. Produkty, ku ktorým si zákazník neuchová účtenku a originálny obal s etiketou, nie sú predmetom vrátenia.

Taktiež položky pri ktorých je jasné, že boli použité, poškodené alebo akýmkoľvek spôsobom ošetrené, sú nevratné. Podmienka sa nevzťahuje na spodnú bielizeň a plavky z hygienických dôvodov.

Ak sa zákazník rozhodne vrátiť tovar, mal by postupovať podľa nasledovných krokov:

1. Stiahnuť si formulár: Na webe Euromartu si zákazník stiahne formulár pre vrátenie tovaru.
2. Vyplniť formulár: Precízne vyplní formulár so všetkými potrebnými údajmi týkajúcimi sa vrátenia.
3. Odoslať formulár: Formulár spolu s produktami, ktoré chce vrátiť, zašle na ich uvedenú adresu.
4. Podmienky vrátenia: Tovar, ktorý sa zákazník rozhodne vrátiť, musí byť v nepoužitom stave a v pôvodnom obale s originálnymi nálepkami.
5. Kuriérska služba: Náklady na kuriérsku službu súvisiacu s vrátením nesie klient.

Rešpektovaním uvedených pravidiel môže zákazník využiť svoje právo na odstúpenie a uskutočniť vrátenie tovaru na euromart.sk.

Kontakt na Euromart

Ako sami uvádzajú na svojom webe, kontaktovať ich je jednoduché a rýchle. Ich tím zákazníckych služieb je pripravený pomôcť a poskytnúť potrebné informácie.

Podmienky dodania tovaru na Euromart

Na svojom webe euromart.sk píšu, že dodanie objednaného tovaru zabezpečujú podľa nasledujúcich podmienok:

• Prostredníctvom kuriérskej služby tretej strany: Dodanie tovaru sa uskutočňuje kuriérskou službou tretej strany na adresu spotrebiteľa na území Bulharskej republiky, pokiaľ nie je na ich webovej stránke uvedené inak. Náklady na dopravu hradí spotrebiteľ.

• Komunikácia a uspresnenie objednávky: Pred odoslaním tovaru majú právo kontaktovať klienta na uvedenom telefónnom čísle za účelom upresnenia podrobností objednávky a/alebo dodávky.

• Správne údaje sú dôležité: Pre úspešné dodanie je nevyhnutné, aby zákazník poskytoval správne a úplné osobné údaje, vrátane adresy a telefónneho čísla. Nesprávne údaje môžu mať za následok nesplnenie objednávky.

• Doba dodania: Dodacia doba sa riadi podľa zvoleného spôsobu doručenia, pričom obvykle spracovávajú objednávky do 1 pracovného dňa a dodanie sa uskutočňuje v rámci bežných lehôt.

• Kontrola a reklamácie: Objednávku je nutné skontrolovať v čase jej doručenia. Ak si zákazník všimne nezrovnalosti, chýbajúci tovar alebo poškodenie, mal by o tom informovať bezodkladne. Neskoršie námietky nemusia brať do úvahy.

• Flexibilita v spôsoboch dodania: V prípade potreby si vyhradzujú právo zmeniť dostupné prepravné a platobné metódy a/alebo príslušné podmienky na ich webovej stránke bez ďalšieho upozornenia.

Na svojom webe Euromart uvádza, že chce zabezpečiť, aby boli nákupy spoľahlivé a pohodlné. Pri akýchkoľvek otázkach ohľadom dodania tovaru ich má zákazník kontaktovať.

Pre zaujímavosť, v roku 2022 zožal veľký úspech čínsky e-shop Temu, ktorý postupne expanduje do celého sveta. Recenzie na Temu sú však kontroverzné.

Recenzie na Euromart: Skúsenosti zákazníkov

Pri hľadaní spoľahlivého online obchodu je nevyhnutné zvážiť skúsenosti ostatných zákazníkov. Pri hľadaní recenzií sme nenatrafili na veľa pozitívnych skúseností, avšak našli sme aj dobré ohlasy. Podelíme sa s recenziami na Euromart z ich facebookovej stranky euromart.sk. Je dôležité si uvedomiť, že každý nákup je individuálny, a preto sú názory rôzne.

„Ak si z tejto stránky niečo objednáte a nie ste spokojní, každé číslo je neexistujúce. Nikdy viac, vlastná skúsenosť. Podvodníci. Veľmi!!! nespoľahlivá firma, ruky preč!!!“

„Maximálne neodporúčam tento eshop!!! Objednávala som pánske topánky, prišli poškodené. Tovar som poslala naspäť, vždy keď som im písala mail, odpisovali. No keď som sa začala pýtať na svoje peniaze, prestali komunikovať. Ani po 24. dňoch od prijatia tovaru späť peniaze neboli na mojom účte. Bol zázrak, ak zdvihli telefón.“

„Velmi dobré služby a kvalitný tovar, rýchla reakcia kuriérskych služieb na doručenie.“

„Obrátila som sa na obchodnú inšpeciu, potom na svoju banku a po vyše mesiaci peniaze poslali naspäť. Neuveriteľné. A mimochodom je to Bulharská spoločnosť… Neodporúčam!!!“

„Kúpila som si krásne sandálky a maximálna spokojnosť.“ 

„Otrasný, neprofesionálny prístup! Toto je jedna banda Bulharských špinavých podvodníkov. Neodporúčam!!!“

Pri reakciách Euromartu na dané negatívne recenzie sme postrehli, že ide o „lámavú slovenčinu,“ z čoho jasne vyplýva, že nemajú slovenských zamestnancov. Mnoho recenzií na Euromart hovorí o nekvalitnom tovare, vypnutom mobile a celkovo o pofidérnosti danej firmy. Každý názor má svoje miesto a snáď im to v budúcej komunikácii a vybavovaní nezrovnalostí pomôže. A zabezpečia svojim zákazníkom, aby boli ich nákupy čo najpríjemnejšie.

Publikováno: 7. 10. 2023

Michal Hardyn

Venujeme sa písaniu článkov, ktoré pokrývajú zaujímavé témy zo sveta aj z domova. Našou snahou je sprostredkovať zrozumiteľne a jasne články pre každého. Príspevky na našich webových stránkach sú informatívneho charakteru;. Taktiež sa venujeme recenziám a doporučeniam. Snažíme sa o to, aby obsah na Vmagazin.sk bol na čo najvyššej úrovni.

Twitter LinkedIn